Política de Privacidade

1. Introdução

O Salão Sul ("nós", "nossa empresa") respeita a privacidade das pessoas que entram em contato conosco ou contratam nossos programas de viagem. Esta política descreve quais dados pessoais coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem em relação a eles.

Esta política se aplica às informações coletadas por meio do nosso site (https://salaosulr.info), formulários de contato e comunicações diretas por e-mail ou telefone. Operamos sob a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), vigente no Brasil.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você nos contata ou contrata um programa:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Dados de pagamento processados por terceiros (não armazenamos dados de cartão)
• Informações sobre o programa de interesse e datas de viagem
• Dados de navegação coletados por cookies analíticos (quando consentido)

Não coletamos dados sensíveis como origem étnica, dados de saúde, orientação sexual ou convicções religiosas.

Base legal para o tratamento: Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD) para dados necessários à prestação do serviço; consentimento (art. 7º, I) para comunicações de marketing; legítimo interesse (art. 7º, IX) para melhoria dos serviços.

Retenção: Dados de clientes são mantidos por até 5 anos após o término do serviço, conforme obrigações legais e fiscais. Dados de contatos que não se tornaram clientes são apagados em até 12 meses.

3. Como usamos seus dados

• Responder às suas consultas sobre programas e disponibilidade
• Confirmar reservas e enviar informações relacionadas ao programa contratado
• Enviar orientações de dress code, horários e logística antes dos eventos
• Processar pagamentos por meio de parceiros de pagamento
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Melhorar nossos serviços com base em dados agregados e anonimizados

Não utilizamos seus dados para publicidade direcionada de terceiros. Não vendemos dados pessoais a nenhuma empresa.

Comunicações de marketing: Enviamos informações sobre próximas temporadas apenas para quem manifestou interesse ou participou de um programa anterior. Você pode cancelar esse tipo de comunicação a qualquer momento respondendo ao e-mail com "cancelar" no assunto.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos dados pessoais apenas nos seguintes casos:

• Casas de baile e parceiros logísticos: nome e número do grupo para confirmar reservas de mesa e traslado. Apenas o mínimo necessário.
• Processadores de pagamento: dados de transação são processados por parceiros que seguem padrões PCI-DSS. Não retemos dados de cartão.
• Obrigações legais: quando exigido por lei, autoridade competente ou ordem judicial.

Não transferimos dados para países fora do Brasil, exceto para serviços de análise web que podem operar servidores no exterior — nesses casos, garantimos que esses parceiros adotem medidas de proteção equivalentes.

5. Proteção dos dados

• Comunicações por e-mail utilizam criptografia TLS
• Acesso aos dados restrito aos membros da equipe que precisam deles para prestação do serviço
• Dados de pagamento tratados por parceiros certificados, sem armazenamento local
• Revisão periódica dos acessos e das práticas de armazenamento
• Em caso de incidente de segurança com potencial impacto aos titulares, notificamos a ANPD e os afetados nos prazos previstos pela LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Os tipos de cookies e as opções de controle estão descritos em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de dados seus
• Acesso aos dados que temos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected] com identificação e descrição do pedido. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas páginas externas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

9. Menores de idade

Os programas do Salão Sul são direcionados a adultos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que recebemos dados de um menor, excluímos essas informações prontamente.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente fica sempre disponível nesta página com a data da última revisão. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.

11. Contato para questões de privacidade

Controlador de dados: Salão Sul

Endereço: Rua Trajano Reis 348, São Francisco, Curitiba, PR 80410-230

E-mail: [email protected]

Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd